교환안내

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교환 및 반품이 가능한 경우
  제품의 본래 박스포장이 유지된 경우, 수령 후 7일이내에 교환/반품/환불이 가능합니다. 
  (단, 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환/환불이 불가능합니다.)

 

교환 및 반품시 주의사항

 -제품이 하자일 경우 교환에 관한 배송비는 모두 뮤앤무 오르프에서 부담합니다. 
 -단순 변심에 의한 교환에 관한 배송비는 모두 고객님께서 부담합니다. 
 -교환의 경우 동일 상품으로 1:1 교환이 가능합니다. 
 -타 제품으로 교환할 경우, 제품이 하자일 경우에도 변심에 의한 교환사유가 되어 배송비를 부담하셔야 합니다.

 -서적이나 음반의 경우 복사(copy)의 위험이 있어 반품이나 교환요청이 불가합니다.

 -택배사 반품신청은 로젠택배 (1588-9988)를 이용해 주셔야 원활하게 처리가 가능합니다.

 

 *단, 제품의 박스 및 구성물이 정상 상태에서만 가능합니다. 제품을 환불 받으시기 위해서는 제품의 포장상태와 내용물이 훼손되지 않아야 하며, 스티커나 테이프를 붙여서 제품의 박스 포장이 훼손되면 환불이 불가합니다.

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